스팸이라는 게 도배성이 있는 불필요한 메시지라고 판단했다는 뜻입니다.

검토된 채팅 내용 상 도배성이 있다고 판단하기에 충분해 이의신청이 받아들여지지 않아도 이상하진 않아보입니다.

글 내용대로라면 질문자님을 신고하신 분께서도 누군가 해당 채팅을 보고 신고했다면 신고를 통해서 정지받을 수 있으나 이의신청을 통해 처벌받을 수 있냐는 말씀이시면 처벌 자체가 이의신청으로는 이루어질 수 없을 겁니다.