노트북인터넷연결

삼성 갤북5를 쓰고있습니다.핸드폰 핫스팟 데이터를 다쓰게되어 netshare를 설치하여 사용한 후로 핫스팟연결을해도 와이파이연결표시만뜨고 인터넷사용이 되지않고있습니다.자택 와이파이도 잡히지만 인터넷이 사용이 되지않는데 해결방법이 있을까요??서비스센터를방문해야할까요?