폰이 과부하 되어 쓸 수가 없어요ㅠ

애플공식매장가서 폰도안켜지고 수리센터가려고하니 지금 당장 못가는 상황에 중고폰사서 유심이라도끼고 저나용으로만 씁니다… 충전기 한번 잘못 꽂아서 폰이 아예 안켜져요 왜그런걸까요 전력이 너무 쎈건지…이런 경험 있으신분 있나요? iCloud 로그인도 못하는 상황입니다 계정을 아예몰라서 비번도 모르구 ㅠㅠ 애플서비스센터 가면 해결이 될까요…?