버스 부당 요금

기점에서 타고 한두 정거장 뒤 기사님이 운행 종료를 하고 운행 시작을 누르시는 걸 들었습니다40분 뒤에 제가 환승을 해야 해서 핸드폰을 찍었는데 승차 음성이 나오더라구요당황해서 일단 내렸는데 환승도 못 하고 안 내도 될 3,350원을 냈구요...티머니에 문의하니까 버스 운수사에 문의해야 한다고 하는데운수사는 홈페이지도 없고.. 어디에 문의해야하나요?ㅠ